Publié le mercredi 10 décembre 2025
Hotline Supply Chain
Ces dernières années, les Enseignes de la Grande Distribution et RHD ont fait évoluer leur Supply Chain autour de nouveaux systèmes : EDI, entrepôts etc. Depuis, les pénalités logistiques sont devenues de vrais enjeux financiers et viennent souvent ternir la relation commerciale.
Ces changements majeurs nécessitent pour les PME de se réorganiser, se structurer pour ne pas subir ces pertes financières lorsqu’elles ne sont pas justifiées. Sortez de la fatalité !
Oui, les pénalités se négocient. Et oui, avec un peu de méthode, de structure et d’acharnement, il est possible de s’en libérer !
Pour vous accompagner, la FEEF met en place une hotline dédiée à vos problématiques, elle est confiée à nôtre Experte Logistique Lydie FICHEUX.
Lydie FICHEUX est une Experte de la Supply Chain en Grande Distribution depuis près de 21 ans. Après une longue carrière chez Carrefour à différents postes de la logistique (Responsable de Flux, Experte Supply Chain « Organisation Magasin » puis « Relations Fournisseurs », Responsable Déploiement Opti Transport etc), elle se lance dans l’activité de conseil en 2013 avec le Cabinet Arkose Consulting, spécialiste de l’accompagnement des industriels pour rééquilibrer la relation commerciale avec leurs clients distributeurs. C’est par ce biais que la FEEF depuis 7 ans a placé sa confiance entre ses mains.
Lydie contribue au sein de la Fédération tant dans la réalisation de formations à la gestion des pénalités logistiques en GD, qu’au travers de ses interventions en Ateliers pour nous aider à décrypter le comportement des différentes enseignes du circuit.
Le détail du service :
Dans le cadre de votre abonnement, vous aurez accès à une hotline supply-chain tenue par Lydie Ficheux pour répondre à vos questions et vous conseiller sur les thèmes suivants : »
– Gestion des pénalités logistiques
– Votre organisation interne en Supply Chain
– Le cahier des charges de vos transporteurs
– Les CGA de vos clients
– La Relecture de vos CGV (la rédaction des CGV en revanche n’est pas inclus dans le service)
Par ailleurs, chaque mois vous pourrez retrouver une fiche de conseils, actualités et décryptage en supply chain dans votre espace Ma FEEF ainsi qu’une fiche dédiée au décryptage des CGA en accès permanent.
Tarif :
L’abonnement s’élève à 300€HT/entreprise pour 12 mois (soit 360€TTC) et est activé à réception de votre paiement.
Votre Contact :
Alexandra FRANCHITTO
Responsable Relations Adhérents
afranchitto@feef.org
01 47 42 64 01